中國研究型醫(yī)院學(xué)會會長王發(fā)強（右）為北京大學(xué)人民醫(yī)院院長姜保國（左）頒發(fā)主委證書。（范丙申 攝）
中國日報北京5月21日電 中國研究型醫(yī)院學(xué)會醫(yī)患體驗管理與評價專業(yè)委員會成立大會暨首屆中國醫(yī)患體驗高峰論壇于近日在北京大學(xué)人民醫(yī)院科教樓陸道培學(xué)術(shù)報告廳舉行。在專委會第一屆全體委員選舉大會上，經(jīng)無記名投票，北京大學(xué)人民醫(yī)院姜保國教授當(dāng)選首屆主任委員。
當(dāng)前，提高醫(yī)療質(zhì)量，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系是關(guān)系醫(yī)療衛(wèi)生體制改革順利進行的關(guān)鍵問題之一。專委會的建立，旨在為了積極響應(yīng)國家“健康中國”的號召，圍繞探索現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的新思想、新方法，進一步提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，通過深入開展調(diào)查研究，著力解決衛(wèi)生健康領(lǐng)域的突出問題。
據(jù)了解，專委會由姜保國牽頭發(fā)起，將主要從事政府和醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)患體驗管理需求的系統(tǒng)性研究以及醫(yī)患體驗評價基準(zhǔn)與流程的標(biāo)準(zhǔn)研究等。
中國研究型醫(yī)院學(xué)會會長王發(fā)強指出，醫(yī)患體驗管理與評價體系的建立已經(jīng)成為醫(yī)院管理、醫(yī)院人文建設(shè)和患者安全保障的新興研究領(lǐng)域。專委會的成立是一個新的起點，將成為基于醫(yī)患體驗領(lǐng)域的國內(nèi)學(xué)術(shù)交流平臺、成果項目轉(zhuǎn)化平臺，構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)療管理創(chuàng)新模式，塑造上佳醫(yī)患體驗。
國家衛(wèi)生健康委員會醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝指出，對于整個醫(yī)療服務(wù)行業(yè)來說，患者體驗和就醫(yī)感受是評判醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量高低一個很重要的標(biāo)志。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)也越來越關(guān)注醫(yī)學(xué)在自然屬性以外還有社會科學(xué)屬性和人文科學(xué)屬性，越來越投入更多的精力讓醫(yī)療服務(wù)變成一個有溫度的科學(xué)。專委會的成立正逢其時，希望更多的醫(yī)療機構(gòu)加入進來，不斷改進醫(yī)院管理，讓醫(yī)療服務(wù)更上一層樓，研究探索出適合中國國情的規(guī)范的滿意度評價，供國際同行參考。
姜保國表示，作為一名骨科醫(yī)生，同時是一名醫(yī)院管理者，今天承擔(dān)起醫(yī)患體驗管理與評價專業(yè)委員會主任委員的責(zé)任，感覺到責(zé)任重大。“希望通過我們的點滴努力將中國醫(yī)患關(guān)系、中國健康文化進一步提升，將老百姓就醫(yī)感受進一步改善，我們這一代醫(yī)院管理者責(zé)無旁貸，使命光榮。”
（編輯：程爾凡 黃碩）
