今天上午百度在北京組織了一次人工智能開發(fā)者大會。百度創(chuàng)始人、董事長兼CEO李彥宏在演講時被一名現(xiàn)場觀眾潑水。整個過程被全程直播，現(xiàn)場陷入短暫沉默，李隨后問“What’syour problem?”(你這是干啥？)隨后潑水者被保安帶走。李圓場說：“在AI 前進(jìn)的道路上還會有各種各樣想不到的事情發(fā)生。”現(xiàn)場爆發(fā)出經(jīng)久不息的掌聲。

這事兒一出來，比李彥宏的窘迫和顫抖更有看點(diǎn)的是輿論場的反應(yīng)。人們的步伐出奇地一致：潑水不對，該咋辦咋辦，但這水潑給百度，百度不冤。

自從谷歌被擋在大陸之外，百度便成為中國人最常用的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎。不論這家公司在其他領(lǐng)域內(nèi)有怎樣的擴(kuò)展，百度的形象首先在于百度搜索的質(zhì)量如何？

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李總，當(dāng)我用你的引擎想給孩子搜索有用的“慕課”（在線課程）時，你給我的頭幾屏都是你的廣告商。

李總，當(dāng)我用你的引擎幫親友搜索某些疾病的信息時，你給我的依然都是你的廣告商。

李總，當(dāng)我用你的引擎搜索英語世界的信息時，你的引擎給我的都是無厘頭的內(nèi)容，毫無算法和邏輯可言。

李總，當(dāng)我用你的引擎搜索學(xué)術(shù)信息的時候，你的引擎給我提供的搜索結(jié)果讓我一下就能意識到：你們不懂，不想懂，也不愿讓別人懂。

李總，當(dāng)我用你的引擎搜索新聞時，你的引擎未經(jīng)我允許就要把不同的源頭的信息統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)化成你們“百家號”的統(tǒng)一出口。百家飯好吃，但百家號吃相真地很難看。

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除了初級的使用者不敏感，絕大多數(shù)使用者都對百度所謂的競價(jià)排名深惡痛絕。在醫(yī)療領(lǐng)域，甚至因此出過人命。但百度所謂的整改并未改變其唯利是圖的本色。

在一個充分競爭的市場環(huán)境中，類似百度搜索這樣糟糕的使用體驗(yàn)，用戶們可以用腳投票，自然不會有百度的生存空間。但在一個類似壟斷的市場中，市場規(guī)則被壟斷者重新書寫。百度非但沒有衰敗的跡象，反而賺得盆滿缽滿，對使用者的意見充耳不聞。類似“百家號”這種以公司項(xiàng)目為名對網(wǎng)絡(luò)信息重新結(jié)構(gòu)化的越權(quán)行為，百度可以做得心安理得。

而對于稍高級一些的用戶，比如學(xué)術(shù)類、外語類等專業(yè)搜索要求，百度對此不屑一顧表現(xiàn)說明這是一家沒有進(jìn)取心的公司。即便有壟斷的暴利，它也從未想到在這些對公眾和國家具有普惠性的重要搜索領(lǐng)域進(jìn)行必要的投入和深耕。

百度承擔(dān)著重要的公共責(zé)任，其搜索的效率直接影響著國民獲取資訊的效率。百度的種種表現(xiàn)說明，它并不在乎受眾的使用體驗(yàn)和呼聲，更不拿企業(yè)的公共和社會責(zé)任當(dāng)回事。

中國作為世界互聯(lián)網(wǎng)大國卻沒有一個拿得出手的搜索引擎，百度從未以此為恥，反而樂得賺取壟斷暴利。試問，百度在世界范圍內(nèi)輸出了怎樣的技術(shù)和應(yīng)用？百度在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)有哪些過硬的創(chuàng)新和成績？

上次李彥宏選院士被很多人抵制和嘲諷，就已經(jīng)給這家公司提了個醒兒，你在公眾心里幾斤幾兩，你自己應(yīng)該有數(shù)。這次被潑水，更值得李和他的公司反思，自己的作為到底對不對得起國家的信任和消費(fèi)者的別無選擇？

在互聯(lián)網(wǎng)前進(jìn)的道路上還會有各種各樣想不到的事情發(fā)生，但其中一個意想不到的就是百度的出現(xiàn)。你們把壟斷和怙惡不悛演繹得淋漓盡致。

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