“大學(xué)畢業(yè)后，學(xué)校要求轉(zhuǎn)出團(tuán)組織關(guān)系，我該怎么辦理？”今年6月，團(tuán)成都市委網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上有不少詢(xún)問(wèn)團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)接的話(huà)題，微博、微信平臺(tái)也收到私信咨詢(xún)。

為此，6月中旬，團(tuán)成都市委以圖文、H5、海報(bào)等形式制作了畢業(yè)團(tuán)員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接導(dǎo)引，迅速收獲了數(shù)十萬(wàn)的閱讀量。

這是畢業(yè)季到暑假期間，團(tuán)成都市委通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集青年訴求、服務(wù)青年的一個(gè)新案例。

近年來(lái)，團(tuán)成都市委在團(tuán)四川省委的悉心指導(dǎo)下，適應(yīng)青年流動(dòng)分布特點(diǎn)，克服線(xiàn)下組織動(dòng)員局限，搭建了宣傳、服務(wù)、聯(lián)系、工作“四張網(wǎng)”，加快形成有傳播力、競(jìng)爭(zhēng)力、影響力，具備互動(dòng)與社交功能的團(tuán)屬新媒體平臺(tái)。

思想引領(lǐng)直達(dá)青年

數(shù)據(jù)顯示，成都市現(xiàn)有490萬(wàn)名青年，其中團(tuán)員近81萬(wàn)名，以團(tuán)的組織化服務(wù)聯(lián)系的青年相對(duì)有限，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接聯(lián)系和服務(wù)青年已成為成都共青團(tuán)的著力重點(diǎn)。

“成都共青團(tuán)”微博推出“小青幫忙”“深夜陪伴”等特色欄目，今年以來(lái)，收到并回復(fù)網(wǎng)友私信提問(wèn)4000余人次。2019年，“青聚錦官城”微信公眾號(hào)后臺(tái)信息咨詢(xún)已達(dá)1.4萬(wàn)余條。

打開(kāi)“青聚錦官城”微信公眾號(hào)，進(jìn)入“青年之家”，就能發(fā)現(xiàn)這里有針對(duì)青年的各類(lèi)活動(dòng)，粉絲們親切地將其簡(jiǎn)稱(chēng)為“青聚”。

2018年，成都信息工程大學(xué)大二學(xué)生袁海華通過(guò)學(xué)校團(tuán)委看到了“青聚”。他發(fā)現(xiàn)，“青聚”與其他官方賬號(hào)不太一樣，推送的文章真摯有趣且生動(dòng)活潑，“能觸及到內(nèi)心的點(diǎn)”。

這背后體現(xiàn)的正是“潤(rùn)物無(wú)聲”的思想政治引領(lǐng)工作思路。通過(guò)構(gòu)建直達(dá)青年的宣傳網(wǎng)，團(tuán)成都市委把宣傳工作深刻融入了社交互動(dòng)、感知體驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)興業(yè)、沙龍分享等青年服務(wù)。

正是在“青聚“上，袁海華獲得了難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)，成為高?！扒嗑鄞笫埂?。2019年5月，他參與組織了一場(chǎng)“蓉漂”感知體驗(yàn)行活動(dòng)?；顒?dòng)招募了30個(gè)從天南海北到成都求學(xué)的大學(xué)生，到建川博物館參觀體驗(yàn)。

站在參與者的角度，袁海華感慨萬(wàn)千。令他印象最深刻的是5·12地震館。在館內(nèi)看到警察、軍人救人場(chǎng)景復(fù)原，他真切地感受到：“哪有什么歲月靜好，不過(guò)是有人為你負(fù)重前行。”

團(tuán)的服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上觸手可及

在持續(xù)建強(qiáng)“成都共青團(tuán)”微博和“青聚錦官城”微信公眾號(hào)兩大核心品牌的同時(shí)，團(tuán)成都市委把握90后、00后使用社交新媒體的趨勢(shì)，有針對(duì)性地拓展其他新平臺(tái)，結(jié)合不同平臺(tái)特點(diǎn)和用戶(hù)特質(zhì)發(fā)聲。

“青年像素計(jì)劃”就是其中之一。為深入貫徹落實(shí)“全團(tuán)大抓基層”的工作部署，團(tuán)成都市委運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工作手段強(qiáng)化直接聯(lián)系服務(wù)青年，通過(guò)拓展團(tuán)屬新媒體矩陣外延，精心推出了這一計(jì)劃。

“青年像素計(jì)劃”把社區(qū)級(jí)公眾號(hào)作為團(tuán)結(jié)青年的最小組織單元，浚通直達(dá)青年“生活圈”的傳播通道。該計(jì)劃發(fā)揮專(zhuān)職青少年事務(wù)社工團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，建立了網(wǎng)格化宣傳體系和扁平化宣傳模式進(jìn)行集中發(fā)聲。

目前，其數(shù)據(jù)平臺(tái)已覆蓋成都市3700個(gè)社區(qū)。數(shù)據(jù)顯示，團(tuán)成都市委新媒體矩陣綜合覆蓋粉絲總量目前已超過(guò)450萬(wàn)。

有了青年的關(guān)注，團(tuán)的重點(diǎn)工作更順暢地抵達(dá)了青年群體。“青聚錦官城”建立了專(zhuān)門(mén)的“青年之家”板塊，目前訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)已達(dá)720萬(wàn)人次?！罢一顒?dòng)上‘青聚錦官城’，參加活動(dòng)到‘青年之家’”逐漸在青年中成為時(shí)尚。一張觸手可及的服務(wù)網(wǎng)逐漸織成。

共青團(tuán)的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)志愿服務(wù)，在“青聚錦官城”上廣受歡迎。據(jù)志愿服務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)人介紹，今年1月，“數(shù)九寒冬·情暖蓉城”關(guān)愛(ài)行動(dòng)開(kāi)通報(bào)名通道后，通過(guò)完全社會(huì)化招募的形式，2000余名志愿者主動(dòng)報(bào)名充當(dāng)快遞員，在寒冬中給環(huán)衛(wèi)工人送去溫暖。最小的一名“快遞員”只有兩歲多，在爺爺?shù)呐惆橄掠H自把暖寶送到環(huán)衛(wèi)工人手上。

今年3月，第十八屆世界警察和消防員運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者報(bào)名通道在“青聚錦官城”開(kāi)通，1個(gè)月內(nèi)就有1.6萬(wàn)余人報(bào)名，主辦方最終選拔出6000多名志愿者。他們?cè)谫悤?huì)中總服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)80萬(wàn)小時(shí)，接待運(yùn)動(dòng)員及家屬5萬(wàn)多人次。

“青言青語(yǔ)”凝聚青年共識(shí)

為了提高內(nèi)容創(chuàng)作生產(chǎn)質(zhì)量，團(tuán)成都市委成立“團(tuán)委直管、團(tuán)干統(tǒng)籌、團(tuán)青共創(chuàng)”的成都青少年融媒體聯(lián)創(chuàng)中心。在近500平方米的實(shí)體化工作陣地，優(yōu)化“策采編發(fā)”、人才培養(yǎng)等機(jī)制，提升中心專(zhuān)業(yè)化水平，構(gòu)建聯(lián)創(chuàng)共享的工作網(wǎng)，為團(tuán)屬各新媒體平臺(tái)深度融合、放大效能奠定了基礎(chǔ)。

其中，“墩苗計(jì)劃”通過(guò)社會(huì)化招募新媒體實(shí)習(xí)生，充分發(fā)揮90后、00后的創(chuàng)造力和凝聚力，運(yùn)用青年思維推動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)作，依托“青言青語(yǔ)”凝聚青年共識(shí)，這個(gè)思路被概括為“Y2Y”（即Youth To Youth）。

融媒體聯(lián)創(chuàng)中心現(xiàn)有文字編輯、圖像視頻、運(yùn)營(yíng)推廣等多個(gè)事業(yè)群，共有專(zhuān)（兼）職工作人員15人，平均年齡不到22歲，最小的出生于2000年。成都共青團(tuán)的聲音正在用年輕人的表達(dá)方式傳遞給年輕人。

今年7月，成都市委十三屆五次全會(huì)提出“高質(zhì)量建設(shè)面向世界面向未來(lái)的現(xiàn)代化東部新城”。如何讓青年理解、支持、參與這項(xiàng)重大戰(zhàn)略行動(dòng)，并從中找到自身發(fā)展的機(jī)會(huì)，融媒體聯(lián)創(chuàng)中心團(tuán)隊(duì)逐字逐句分析內(nèi)容，尋找青年關(guān)切點(diǎn)。

“比如在挖掘東部新城與青年的關(guān)系時(shí)，團(tuán)隊(duì)從‘四城一園’總體布局、美麗宜居公園城市美好愿景、青年成長(zhǎng)成才機(jī)遇等方面出發(fā)，撰寫(xiě)契合青年視覺(jué)的文案?！比诿襟w團(tuán)隊(duì)成員謝雨說(shuō)：“我們要從切身的角度，尋找青年需要的東西?！?/p>

網(wǎng)劇《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》熱播后，融媒體團(tuán)隊(duì)迅速推出《青春十二時(shí)辰》，以“成都的一天”為時(shí)間主線(xiàn)，展示了12個(gè)時(shí)點(diǎn)青年在一線(xiàn)建功奉獻(xiàn)的青春身影。

同時(shí)，團(tuán)成都市委還聚力構(gòu)建融媒體聯(lián)盟，廣泛聯(lián)系新媒體社會(huì)機(jī)構(gòu)、高校新媒體中心、自媒體青年人才等，通過(guò)互動(dòng)交流、內(nèi)容共創(chuàng)、資源共享、項(xiàng)目眾包等方式，搭建覆蓋廣泛的聯(lián)系網(wǎng)，打造直接面向青少年，開(kāi)放互動(dòng)、眾創(chuàng)共享的青年聚合載體。

今年，成都青少年融媒體聯(lián)創(chuàng)中心生產(chǎn)短視頻、漫畫(huà)、海報(bào)等新媒體產(chǎn)品100余個(gè)。《刷屏！世警會(huì)開(kāi)幕式閃耀成都，香港警隊(duì)出場(chǎng)獲暴風(fēng)鼓掌》等文章，閱讀量超過(guò)10萬(wàn)?！稏|部新城-青年共建共享的未來(lái)之城》等多篇文章推薦在看量1萬(wàn)以上。

直達(dá)青年的宣傳網(wǎng)、觸手可及的服務(wù)網(wǎng)、覆蓋廣泛的聯(lián)系網(wǎng)、聯(lián)創(chuàng)共享的工作網(wǎng)——在“四網(wǎng)聯(lián)結(jié)、平臺(tái)聯(lián)動(dòng)、直接聯(lián)系”工作模式的推動(dòng)下，成都網(wǎng)上共青團(tuán)影響力越來(lái)越大。“青聚錦官城”微信公眾號(hào)從2019年4月加入《全國(guó)地市級(jí)團(tuán)組織微信公眾號(hào)綜合影響力排行榜Top50》以來(lái)一直位列全國(guó)地市級(jí)共青團(tuán)公眾號(hào)榜首。成都共青團(tuán)微博在2019年上半年居全國(guó)十大團(tuán)委微博第四位。

陳靜 汪龍華 中國(guó)青年報(bào)·中國(guó)青年網(wǎng)記者 王鑫昕 來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)

（王鑫昕）