6月1日，YSL圣羅蘭美妝全球旗艦店以全新香水主題形象亮相上海新天地，這是全球開設的首家香水主題形象旗艦店。全球首店開業當天，品牌同時全球首發了一款“YSL反轉巴黎香水花神臻藏版”，50瓶限量香水僅在中國可以買到。從全球首店，到全球首發，一瓶香水的全球之旅從上海啟程，這是上海推行“全球服務商計劃”，優化國際一流政務服務環境的微觀縮影。

多措并舉推進“全球服務商計劃”

全球服務商，是指在國內外具有較高知名度、信譽度和引領作用的服務經濟企業、組織與機構。其實質是全球經濟大循環中的“超級聯系體”，處在價值鏈高端環節，擁有統籌國內外市場要素集聚、資源整合、集成運營等能力。從2019年起，上海制定“全球服務商計劃”配套政策，鼓勵企業提升全球服務能力，開拓海內外市場；同時探索建立全球服務商評估機制。

目前，上海通過多措并舉全面推進“全球服務商計劃”：一是重點引進全球排名前50的人力資源服務機構、獵頭公司，積極培育具有國際競爭力的人力資源服務機構走出去，搭建面向國際、內外鏈接的項目合作交流平臺；二是支持跨境電商發展。支持跨境電商拓展產業鏈、生態鏈，建設一批具有國際影響力的跨境電子商務平臺的同時，推動“買全球、賣全球”，促進國內優質商品和服務走向世界提供展示的舞臺；三是加強國際創新創業資源集聚，推進多個重大創新平臺建設，打造海外留學人員“創業首站”，吸引國外優秀技術資源落戶上海；四是持續推動跨境服務貿易便利化，探索數字貿易發展，為全球服務機構、跨國公司地區總部、外商投資企業等提供專業化、智能化、國際化的人才服務。

靜安區率先實施“全球服務商計劃”

作為上海核心城區的靜安區，是上海唯一一個“十三五”國家服務業綜合改革試點區，也是最早推出“全球服務商計劃”的中心城區。靜安區全力打響“上海服務”品牌，作為服務經濟高質量發展的重要專項行動，出臺了《靜安區全力打響“上海服務”品牌加快建設“國際靜安”三年行動計劃（2018—2020年）》，努力打造國際一流的營商環境和制度體系，大力集聚和培育高能級的全球服務機構，打造具有全球資源配置力和影響力的高端服務業集群，使全球服務機構“在靜安、為全球”，積極融入上海參與國際競爭合作、服務國家戰略的發展大局。

靜安區政府提出通過一流的政務服務，政府工作人員要成為現代經濟體系中的“超級聯系人”，通過實施六大任務：集聚高能級的全球服務機構、發展專業化的高端服務經濟、提升鏈接全球的經濟輻射能力、構筑全方位的對外開放格局、優化國際一流的政務服務環境、打造品質卓越的國際魅力城區等，使靜安區成為海外企業登錄中國和本土企業走向國際的重要門戶、上海融入全球服務網絡構造重要的樞紐節點。近一年來，靜安區在為企業打造制度體系和營商環境改善方面取得了顯著的成果，2020年引進重點招商項目90個，其中稅收規模千萬級以上項目24個，新引進跨國公司地區總部 6 家，累計引進總部達 82 家，總部經濟實現稅收總收入 108.69億元，占全區稅收總收入的 15.46%。

全面優化上海國際一流的政務服務環境

作為 “全球服務商計劃”計劃中的資源配置功能包括：全球功能性機構不成比例的高度集聚，協同作用的網絡化全球大平臺，高頻率、密集化的流量規模，基于國際慣例的標準交互作用模式，以及充滿活力和創新的全球引領示范。上海通過實施“全球服務商計劃”，打造服務高效、接軌國際的外向型政府，營造國際化、法治化、便利化的投資營商環境，進一步擦亮“上海服務”的名片。

城市持續深化的對外開放和越來越優化的營商環境，需要一流的政務服務環境，也是“全球服務商計劃”的核心所在。在全面優化國際一流的政務服務環境方面，上海圍繞提升城市能級和核心競爭力主線，進一步提出：一是全面提升政務服務效能。落實優化營商環境實施計劃，對標世界銀行營商環境評價體系，以“一網通辦”和商事登記制度改革為突破口，完善“一窗通”平臺功能，強化事中事后監管；二是深化國際化、外向型的企業服務。基于數據鏈分析方法和工具，建立全市的洞察動態跟蹤系統和企業追溯追蹤系統，掌握市場主體的實際經營狀況，精準匹配相關政策和點對點服務；三是積極創新政策扶持方式，做好人才引進與培育。探索建立“全球服務商”認定機制，加大對全球服務機構及潛力企業的支持力度，鼓勵企業加強品牌推廣，擴大輻射影響，制定國際、國家標準。加大對海外優秀人才的服務和支持力度，努力當好人才服務“店小二”和完善人才服務等配套政策。上海將通過以上舉措對原有經濟體系加以再造和重塑，促進高質量、高效率、高密度發展，以深化改革開放，進一步優化上海一流的國際營商環境。