11月9日，電子商務新業(yè)態(tài)新發(fā)展論壇在浙江烏鎮(zhèn)召開。小紅書副總裁許磊在圓桌對話期間發(fā)言。
小紅書副總裁許磊
小紅書和電商相關部門的名稱叫“交易部”。他介紹，小紅書的業(yè)務一開始是內容平臺，后來變成了生活經驗的分享平臺。從美妝穿搭到美食、旅游，今年比較火的戶外、露營等等。用戶在站內的所有需求都可以被稱為服務，早期提供內容價值的時候，用戶總結了一個詞叫“種草”，看了這些筆記、評論之后產生了對于商品的消費需求。小紅書發(fā)現用戶在評論區(qū)不斷地“求鏈接”“求品牌”，這是信息服務所延伸出來的“交易服務”。
從去年到今年，小紅書上有購買行為的用戶增長了12倍，用戶的交易習慣在逐漸地養(yǎng)成。早期小紅書是比較純粹的內容平臺，這是所謂電商生態(tài)的體現。
他還談到，如今智能手機的廣泛應用，在很大程度上降低了內容創(chuàng)作的門檻。“小紅書從去年到今年的一個明確的趨勢是分享者有一部分人基于行業(yè)基礎設施的完善，包括供應鏈基礎設施完善，小紅書早期叫’種草經濟’。如今放在交易領域，可能出現了’買手經濟’。分享者中有一部分人在特定的專業(yè)領域有他們的興趣和專業(yè)知識，在這個領域中成為消費領域的KOC或者KOL。這是小紅書比較重要的趨勢，即個體價值在生態(tài)服務中的角色越來越重要。”
許磊認為，中國在城市化和消費升級過程中，如果挖掘更多買手，讓他們發(fā)揮自身價值，對拉動消費需求有非常大的潛力。
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