1月17日，在中國(guó)殘聯(lián)指導(dǎo)下，中國(guó)殘疾人福利基金會(huì)與阿里巴巴公益基金會(huì)在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。中國(guó)殘聯(lián)主席程凱、阿里巴巴公益基金會(huì)理事長(zhǎng)孫利軍出席會(huì)議。孫利軍表示，阿里公益將結(jié)合殘疾人所需和阿里所能，持續(xù)深入地開(kāi)展助殘行動(dòng)。美好生活，一個(gè)都不能少。

根據(jù)協(xié)議，未來(lái)五年中國(guó)殘疾人福利基金會(huì)與阿里巴巴公益基金會(huì)的戰(zhàn)略合作將聚焦殘疾人伙伴的衣食住行，結(jié)合創(chuàng)就業(yè)無(wú)障礙、科技無(wú)障礙、無(wú)障礙志愿服務(wù)、生態(tài)助力無(wú)障礙等領(lǐng)域開(kāi)展助殘行動(dòng)——持續(xù)推進(jìn)殘疾人無(wú)障礙生活體驗(yàn)；為殘疾人提供在線職業(yè)技能培訓(xùn)，創(chuàng)造殘疾人就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，助力殘疾人就業(yè)增收；通過(guò)阿里集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺(tái)支持開(kāi)展創(chuàng)新型助殘公益項(xiàng)目，共創(chuàng)助殘公益品牌；研究、發(fā)布社會(huì)組織助殘報(bào)告等。

孫利軍表示，阿里公益由“幫助殘疾人，我們想多做一點(diǎn)”已變成了“幫助殘疾人，我們想再深入一點(diǎn)”。阿里公益希望結(jié)合多方力量，多維度地幫助殘疾人朋友更好生活。

助殘扶弱是阿里巴巴公益的四大業(yè)務(wù)方向之一。阿里旗下的高德地圖開(kāi)發(fā)了無(wú)障礙導(dǎo)航功能，已覆蓋全國(guó)60個(gè)城市，規(guī)劃無(wú)障礙路線超1.5億次。餓了么借助智能外呼的應(yīng)用，使聽(tīng)障騎手的溝通障礙降低38%。在優(yōu)酷無(wú)障礙劇場(chǎng)，無(wú)障礙影視作品總量超8000部（集），豐富了視障群體的精神文化生活。云客服項(xiàng)目為殘障人士提供定向培訓(xùn)與支持，已有2430名殘疾人成為云客服，在家就能辦公。淘寶上有超過(guò)10萬(wàn)的殘疾人商家，為此阿里巴巴發(fā)起“萬(wàn)人殘疾人商家創(chuàng)就業(yè)助力計(jì)劃”。淘寶殘疾人商家鐘鳴介紹，現(xiàn)在已利用阿里的AI數(shù)字人功能，“讓AI幫我做生意?！?/p>

結(jié)合五年戰(zhàn)略協(xié)議，未來(lái)，阿里巴巴公益將把助殘事業(yè)一方面融入到我國(guó)殘疾人事業(yè)發(fā)展大局，一方面融入到阿里巴巴集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，并聯(lián)合各級(jí)殘聯(lián)、專門協(xié)會(huì)等多方力量，多維度、更深入地助力視障、肢殘、聽(tīng)障、精神及智力障礙等殘友更好生活。

會(huì)上，中國(guó)殘疾人福利基金會(huì)理事長(zhǎng)趙素京稱，阿里巴巴專業(yè)的團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)，高效的協(xié)作能力及對(duì)殘疾人事業(yè)的深刻理解，為我們之間的合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。中國(guó)殘聯(lián)副理事長(zhǎng)胡向陽(yáng)表示，兩個(gè)具有專業(yè)能力和社會(huì)影響力的基金會(huì)形成合作，意義重大，通過(guò)戰(zhàn)略合作，雙方要有更大的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，形成更好的社會(huì)引領(lǐng)，為殘疾人辦實(shí)事、解難事、把好事做好。