央視網(wǎng)消息：據(jù)“中國(guó)鐵路”消息，1至5月，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客18.6億人次，同比增長(zhǎng)7.3%，創(chuàng)歷史同期新高。

一是多項(xiàng)客運(yùn)指標(biāo)創(chuàng)新高。統(tǒng)籌用好線路、車(chē)站、裝備等資源，深入挖掘運(yùn)輸潛力，運(yùn)用鐵路12306購(gòu)票大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析旅客出行規(guī)律，及時(shí)在熱門(mén)方向、區(qū)間和時(shí)段加大運(yùn)力投放，努力滿(mǎn)足旅客出行需求，1至5月，全國(guó)鐵路日均開(kāi)行旅客列車(chē)11243列，同比增長(zhǎng)7.5%，其中5月1日全國(guó)鐵路開(kāi)行旅客列車(chē)13752列、發(fā)送旅客2311.9萬(wàn)人次，分別創(chuàng)單日客運(yùn)能力投放、旅客發(fā)送量歷史新高。保持普速列車(chē)開(kāi)行規(guī)模，持續(xù)開(kāi)好公益性“慢火車(chē)”和“鄉(xiāng)村振興”列車(chē)，滿(mǎn)足旅客多樣化出行需求。積極適應(yīng)國(guó)家全面放寬優(yōu)化過(guò)境免簽政策，為外籍旅客出行提供便利，今年1至5月全國(guó)鐵路發(fā)送外籍旅客766.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)29.0%。

二是旅游列車(chē)品質(zhì)不斷提升。積極適應(yīng)旅游觀光、生態(tài)康養(yǎng)、紅色研學(xué)等市場(chǎng)需求，精心設(shè)計(jì)線路，打造特色旅游列車(chē)和適老化銀發(fā)專(zhuān)列，推動(dòng) “火車(chē)向著景區(qū)開(kāi)”。與文旅部門(mén)、酒店及景區(qū)聯(lián)動(dòng)，拓展消費(fèi)新場(chǎng)景，今年1至5月全國(guó)鐵路累計(jì)開(kāi)行旅游專(zhuān)列630列，同比增長(zhǎng)20.2%，有效助力了旅游經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。精心組織跨境旅客運(yùn)輸，廣深港高鐵發(fā)送跨境旅客1257.9萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)16.7%，中老鐵路發(fā)送跨境旅客12.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)24.2%，開(kāi)好中蒙、中俄、中越國(guó)際旅客列車(chē)，促進(jìn)跨境人員往來(lái)和經(jīng)貿(mào)交流。

三是站車(chē)服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。不斷優(yōu)化鐵路12306功能，推出老年常旅客會(huì)員積分優(yōu)惠等新舉措，計(jì)次票、定期票等新型票制已拓展至71條線路，靜音車(chē)廂服務(wù)拓展到92趟動(dòng)車(chē)組列車(chē)，京津城際鐵路8個(gè)站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)刷第三代社保卡乘車(chē)。動(dòng)態(tài)增加安檢、驗(yàn)證通道，全力保障供水、餐飲、保潔等基本服務(wù)，確保了旅客乘降安全有序。強(qiáng)化老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客服務(wù)品質(zhì)，提供全流程服務(wù)。加強(qiáng)文明出行引導(dǎo)，開(kāi)展“我的鐵路風(fēng)景”主題活動(dòng)，打造電影主題列車(chē)，豐富旅途文化生活，使中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化成為流動(dòng)的風(fēng)景。