清晨，寧夏銀川市金鳳區長城中路街道七子連湖社區醫生張婷婷已挎上醫藥箱、帶好記錄本穿梭在樓棟間。作為社區的微網格員，她要跟隨網格長董晶晶一起入戶為行動不便的老人們開展上門服務。當敲開中海國際二區行動不便的老人朱老伯家門時，迎面遞來的溫水融開暖意：“姑娘啊，上次按照你說的劑量用藥以后，最近感覺好多啦！”這樣的場景，如今是金鳳區840多個“微網格”里的常態。

8月14日，在黃河東路街道，131名微網格員集體上崗，鏗鏘誓言響徹現場。上海西路街道天潤府社區72歲的退休老黨員王文義得知社區招募微網格員，不但自己主動報名，還積極推薦“老搭檔”參與。王文義接過聘書時，手指摩挲著封面的燙金字跡：“以前覺得社區工作就是發傳單、做好上級政策的例行宣傳，現在我自己也可以發揮作用了，我們就是服務大眾的‘眼睛’和‘耳朵’。”這份轉變源于金鳳區委組織部7月底推行的“微網實格”管理體系。在組織部統籌下，首批在豐登鎮西新村、上海西路街道銀新苑南社區等18個基礎各異的村（社區）開展試點，全區劃分出842個微網格，1700余名像王文義這樣的黨員、退役軍人、熱心居民被納入“網格長—網格員—微網格長—微網格員”四級治理隊伍。

“治理重心下移、資源下沉是“微網實格”的核心。我們每個微網格覆蓋50-100戶，確保責任到人、服務上門?！秉S河東路街道黨工委副書記丁娟指著墻上的網格地圖說。微網格員隊伍高頻次下沉網格，與網格員協同作戰，變“坐等上門”為“主動服務”，社區黨組織書記兼任網格長，統籌網格內各項工作，真正將治理觸角延伸至居民身邊。

午后，萬悅物業公司工作人員楊秀蘭在車庫角落發現消防通道有大面積雜物堆積，立即拍照上傳至網格群并及時處理?！拔沂沁@里的物業人員，也是微網格員，有了這個新身份，處理一些日常事務更快更方便了。”楊秀蘭說。

與此同時，金鳳區加強協同聯動，將原本分散的綜治、綜合執法、民政、應急等整合為一張“綜合服務網”，把下沉包抓的社區干部、民警、綜合執法人員等專業力量納入網格協管員。“過去跨部門事項要挑選時機開好幾次協調會，遇上專業問題我們心里也打鼓，”賀蘭山中路街道銀豐社區工作人員李晴說，“現在省心多啦！街道有培訓，也能隨時找協管專家隊友商量。我們作為‘小區管家’，既要摸清家長里短、講明政策，也得當和事佬、跑腿辦雜事。如今報個問題上去，責任單位及時認領，三天內保準有人上門，方案也給安排得妥妥當當。這效率，居民都說‘靈得很’！”

“以黨建引領‘微網實格’精細化治理模式，推動基層治理由粗放向精微、從有形向有效深刻轉變。下一步，金鳳區還將持續發力，探索推行微網格員‘季度評議+年度總評’模式，科學考評、多維激勵，確?！⒕W實格’取得實效?！苯瘌P區委組織部相關工作負責人說。

（中國日報寧夏記者站 胡冬梅）