通過(guò)政策直達(dá)、服務(wù)前移、難題紓解，推出“首發(fā)首店”等8項(xiàng)特色“一件事”清單，寧夏銀川市金鳳區(qū)為推動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)、增強(qiáng)城市吸引力，已成功助力“山下有牛”“塔斯汀中國(guó)漢堡”等一批品牌首店快速落地運(yùn)營(yíng)，以高效便捷、規(guī)范透明的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，加速推動(dòng)首店經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，為區(qū)域營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化注入新動(dòng)能。

以“高效辦成一件事”為突破口深化集成改革，金鳳區(qū)聚焦首店“準(zhǔn)入即準(zhǔn)營(yíng)”需求，開(kāi)辟“綠色通道”，實(shí)行特事特辦、優(yōu)先辦理，推行“名稱申報(bào)承諾制”和“經(jīng)營(yíng)范圍標(biāo)準(zhǔn)化”，大幅提升個(gè)體開(kāi)辦效率，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“即來(lái)即辦、立等可取”。深化“證照分離”改革，對(duì)“首店”入駐涉及的食品經(jīng)營(yíng)、公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可等高頻事項(xiàng)，進(jìn)一步優(yōu)化流程，降低制度性交易成本。配備“首店服務(wù)專員”，提供從注冊(cè)登記到資質(zhì)辦理的“一對(duì)一”全程幫辦導(dǎo)辦服務(wù)，精準(zhǔn)助力項(xiàng)目落地。

破解經(jīng)營(yíng)許可辦理過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)界定不清、流程不熟等瓶頸，金鳳區(qū)建立“審前服務(wù)”機(jī)制，專人提前對(duì)接，針對(duì)經(jīng)營(yíng)模式、場(chǎng)地規(guī)范、設(shè)備配置等提供專業(yè)指導(dǎo)，明確審核標(biāo)準(zhǔn)和材料要求，優(yōu)化群眾辦事前需求分析、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃、表單填寫、網(wǎng)辦輔導(dǎo)等各項(xiàng)需求的服務(wù)模式，避免“多次跑、反復(fù)改”。同時(shí)實(shí)施“聯(lián)合會(huì)審”，對(duì)需要現(xiàn)場(chǎng)核查的許可事項(xiàng)，協(xié)調(diào)多部門開(kāi)展聯(lián)合勘驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“一次上門、集中審批”，大幅壓縮辦理時(shí)限。

金鳳區(qū)搭建政企“會(huì)客廳”平臺(tái)，組織企業(yè)家座談會(huì)、紓困解難辦公會(huì)等，面對(duì)面傾聽(tīng)企業(yè)訴求，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助推企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展。將“首發(fā)首店”項(xiàng)目納入“好差評(píng)”評(píng)價(jià)重點(diǎn)范圍，暢通評(píng)價(jià)渠道、聚焦評(píng)價(jià)實(shí)效、強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，建立健全“服務(wù)—反饋—優(yōu)化”閉環(huán)機(jī)制，以“群眾評(píng)價(jià)”為核心標(biāo)尺倒逼“服務(wù)效能”，確保企業(yè)訴求快速響應(yīng)，夯實(shí)首店發(fā)展根基。

（中國(guó)日?qǐng)?bào)寧夏記者站 胡冬梅）