2025年，首批20年期第二代居民身份證集中到期，各地戶籍窗口迎來換證高峰。河南省淇縣公安局衛都派出所創新推出 “換證服務+反詐宣傳” 雙驅動模式，實現便民與防詐雙向發力。
為應對扎堆辦證難題，衛都派出所提前部署：增派骨干警力充實窗口，優化流程，實現各環節無縫銜接。同步推出“預約辦、延時辦” 舉措，通過社區微信群發布換證須知，提前為群眾答疑解惑、梳理材料清單，引導錯峰辦理，有效減少群眾等候時間，避免 “跑冤枉路”。
辦證間隙，反詐宣傳同步開展。民警結合刷單返利、網絡貸款、冒充客服等高發詐騙案例，用通俗語言拆解套路，重點提醒中年人、企業職工等易受騙群體。針對獨居群眾等特殊群體，精準講解情感詐騙、投資理財詐騙防范要點，通過“點對點” 宣傳實現全覆蓋。現場還引導群眾通過關注“國家反詐中心”視頻號、“淇縣公安局”公眾平臺及“淇縣反詐”抖音號了解反詐知識，筑牢財產安全防線。
“辦事高效又學到反詐知識，太貼心了！” 群眾王先生的點贊道出群眾心聲。此次“服務+防范” 雙重舉措，既高效化解換證高峰壓力，又讓反詐意識深入人心，讓群眾在便捷辦事中提升安全感，感受警務服務溫度。
