今年以來，南陽市宛城區五里堡街道緊扣“人民城市人民建，人民城市為人民”核心要求，將理論實踐轉化為民生實效，持續以“民生答卷”為筆，書寫著有溫度、有厚度的基層治理新篇章，讓轄區居民獲得感、幸福感、安全感看得見、摸得著。
民生答卷一：老舊小區煥新顏
“以前回家找車位像‘捉迷藏’，現在樓下就能停，還能在老槐樹下聊天，這改造太合心意！”家住轄區老舊小區的王阿姨點贊道。在老舊小區改造中，街道逐戶走訪500余戶居民，收集110余條訴求，針對“停車難”創新“拆違騰地+立體規劃”方案，新增80個停車位。同時特意保留40余年樹齡的老槐樹，圍繞樹干打造休閑座椅與綠植景觀，讓“改得了環境，留得住回憶”，讓民生工程既有“實效”更有“溫度”。
民生答卷二：便民15分鐘生活圈
“出門5分鐘能買菜，步行8分鐘到養老中心下棋，12分鐘就能到社區衛生服務中心掛號看病，咱老年人的日子越過越舒坦！”2025年，五里堡街道聚焦“生活便利”補短板，新打造提升2個養老服務中心，配建3個社區食堂，配備康復器械、文娛活動室，為轄區老人提供日間照料、健康咨詢、助餐送餐服務；新增2家中型便民超市，覆蓋3個社區，解決“買菜遠、購物難”問題。如今，居民在15分鐘步行范圍內，即可享受養老、醫療、購物、休閑等基本服務，“小圈子”里裝滿了“大幸福”。
民生答卷三：群眾變身“管家”
“方案我們提意見，施工我們來監督，這熱力項目改得就是咱想要的樣子！”黃河社區背街小巷熱力管道改造中，街道踐行全過程人民民主，3場居民議事會收集28條優化建議，調整路面材質、改變管道走線、增設安全提示；組建10人居民監督小組，每天巡查施工質量；竣工后共同制定《管理公約》，招募5名“小巷管家”志愿者，負責管道日常巡查與設施維護。群眾全程參與讓改造效率大幅提升，新增的供熱管道覆蓋24.6萬平方米，不僅讓群眾溫暖過冬，更讓“共建共享”理念深入人心。
民生答卷四：智慧城管解民憂
“前晚反映路燈不亮，第二天早上就修好了，這速度真給力！”依托“智慧城市管理信息平臺”，街道建立“接件即辦”快速響應機制，問題處置效率提升40%，路燈故障、下水道堵塞等民生訴求，當天辦案、當天解決。同時，聚焦“家門口小事”，在3所學校周邊設置“護學崗”，安排專人疏導交通；改造鋪設轄區4個社區近3000米雨污管道和6個老舊小區下水管網，解決雨季積水問題；張貼120塊垃圾分類指引牌，手把手教居民分類投放，用“繡花”功夫聚焦群眾急難愁盼，不斷將“問題清單”轉化為“幸福賬單”。
宛城區五里堡街道的實踐，彰顯了民生工作的“溫度”與“厚度”。街道將繼續以“民生答卷”為卷，以“群眾滿意”為標，持續推進城市建設精細化、治理智能化、服務便民化，讓“人民城市為人民”的初心在每一項民生實事中落地生根，讓五里堡街道成為更有溫度、更具活力、更富魅力的幸福家園。（圖/楊東、肖力）
