為積極響應(yīng)國家應(yīng)對人口老齡化戰(zhàn)略,切實提升老年群體的金融服務(wù)獲得感與安全感,在保定保險行業(yè)協(xié)會的倡導(dǎo)及組織下,中國人壽保定分公司積極參與“敬老宣傳月”活動,于2025年10月23日在市競秀公園里開展了“敬老宣傳月”的宣傳活動。圍繞“智慧助老、權(quán)益護(hù)老,服務(wù)暖老”主題,開展了貼近老年群體需求的宣傳活動,用專業(yè)與溫度守護(hù)銀發(fā)人生。
宣傳期間,公司聚焦老年群體在金融服務(wù)中的痛點與難點,用通俗易懂的語言講解了“適當(dāng)性管理”,提示老年人要明確保障需求,合理規(guī)劃預(yù)算、精準(zhǔn)匹配產(chǎn)品、讀懂保險條款,如實進(jìn)行告知,讀懂適當(dāng)性管理,不僅是為了選對保險,更是為了讓保障成為生活的“安全閥”。同時向老年人講解了“防范電信詐騙”“識別非法集資”等知識。
公司不斷深化服務(wù)暖老舉措,優(yōu)化線下網(wǎng)點適老設(shè)施增設(shè)愛心座椅、放大鏡、應(yīng)急藥品箱等,對于行動不便的老年客戶,推出“上門服務(wù)”,工作人員攜帶移動設(shè)備上門辦理相關(guān)業(yè)務(wù),切實解決老年客戶“出行難,辦事難”問題。
此次“敬老宣傳月”活動不僅讓老年群體感受到了金融服務(wù)的溫度,也進(jìn)一步強(qiáng)化了公司的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。未來,中國人壽保定分公司將持續(xù)深化適老金融服務(wù),從產(chǎn)品設(shè)計,服務(wù)流程,風(fēng)險防范等多方面發(fā)力,為老年群體打造更便捷,更安全,更貼心的保險服務(wù),助力構(gòu)建老年友好型社會!(中國人壽壽險河北省分公司供稿)