為深入推進困境兒童關愛服務試點項目,全面加強基層兒童福利工作隊伍建設,2025年12月至2026年1月期間,貴州省畢節市七星關區民政局聯合七星關區未成年人救助保護中心、北京關愛未來公益發展中心,圍繞“培育專業力量,織密關愛網絡”目標,組織開展了一系列分層分類、形式多樣的專題培訓,累計覆蓋全區各級兒童工作骨干、基層兒童督導員、兒童主任、社會組織及志愿者等近千人,逐步構建起“政府主導、專業支撐、社會參與、社區落地”的兒童關愛服務新格局。
一、分層實施,精準賦能三類群體
本次系列培訓突出“分層實施、精準滴灌”特點,針對不同服務角色設置差異化課程:
鄉鎮兒童工作實務督導(2025年12月16日-19日):以“送教上鎮”形式深入基層,在8個分會場對37個鄉鎮(街道)的278名兒童督導員、兒童主任進行集中輪訓。培訓聚焦個案風險識別、心理知識、溝通技巧等實務內容,通過角色扮演、小組討論、實務知識PK等形式增強互動性與實效性。
基層兒童工作人員全員培訓(2025年12月22日-26日):分兩期開展,覆蓋全區53個鄉鎮(街道)及村(居)的兒童督導員、兒童主任等500余名關鍵崗位人員,實現基層兒童工作隊伍培訓全覆蓋。課程圍繞政策法規、職責履行、兒童分類識別、心理支持、入戶走訪技巧、危機干預等六大模塊展開,強化一線人員的政策運用與實務操作能力。
社會組織、志愿者與骨干人才專項培訓(2026年1月13日-16日):開展為期4天的分層培訓,包括社會組織孵化培訓(側重項目管理、資源整合)、志愿者培訓(聚焦溝通技巧與安全防護)、骨干人才培訓(深入解讀政策、個案管理、心理危機干預等),并組織學員赴柏楊林街道幸福社區實地觀摩,提升跨部門協作與項目化運作能力。
二、形式多元,推動從“知”到“行”轉化
培訓堅持“理論+實務”雙輪驅動,整合高校學者、實務專家、項目主管組成授課團隊,采用專家講座、案例研討、情景模擬、實地考察等多種形式,增強學習互動性與轉化效果。參訓學員在交流中碰撞思路,在實景演練中提升應對復雜問題的能力,實現從政策理解到服務實操的有效跨越。
三、成效顯著,夯實基層未保網絡根基
通過系統化、全覆蓋的培訓,七星關區基層兒童工作隊伍的專業化、規范化水平顯著提升。滿意度調查顯示,參訓學員對培訓內容與形式的滿意度達100%。學員們普遍反映,課程貼近實際、方法實用,進一步堅定了做好兒童關愛保護工作的信心。
截至目前,項目已順利完成1期鄉鎮兒童工作實務督導、2期基層兒童工作人員培訓、1期社會組織孵化培訓、1期志愿者培訓和1期骨干人才培訓。預計于2026年3月完成最后一期鄉鎮兒童工作督導,進一步鞏固培訓成效。
四、持續深化,構建兒童關愛服務長效機制
下一步,七星關區將持續完善兒童福利工作者培訓體系,加強督導支持與成效評估,推動困境兒童關愛服務試點項目扎實落地,努力形成可復制、可推廣的基層兒童服務模式,為筑牢兒童關愛服務的“最后一公里”注入持續動力,為兒童福利事業高質量發展奠定堅實基礎。(圖片由國養琴授權提供)