春風(fēng)送暖,大愛同行。為深入弘揚(yáng)雷鋒精神,踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,3月學(xué)雷鋒月期間,中石化云南楚雄石油團(tuán)委統(tǒng)籌部署、精心組織,動(dòng)員全州各縣市120余名青年志愿者,組建志愿服務(wù)突擊隊(duì),開展了一系列形式多樣、貼合實(shí)際的志愿服務(wù)活動(dòng),以青春之力傳遞溫暖,以實(shí)干之舉詮釋擔(dān)當(dāng),讓雷鋒精神在楚雄石油落地生根、開花結(jié)果。
立足崗位踐初心,志愿服務(wù)暖人心。結(jié)合公司中心工作,各志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)聚焦客戶需求,成立專項(xiàng)志愿服務(wù)突擊隊(duì),深入開展“六進(jìn)”宣傳及顧客送貨上門服務(wù),將易捷商品、便民服務(wù)送到群眾身邊,切實(shí)解決群眾購物不便的難題。同時(shí),在全州各縣市加能站設(shè)立志愿服務(wù)點(diǎn),志愿者們主動(dòng)上前,為過往顧客提供問路指引、免費(fèi)熱水、應(yīng)急藥品等貼心幫助;恰逢春日暖季,志愿者們精心準(zhǔn)備暖心湯圓、糖水,為進(jìn)站司機(jī)送上一份暖意;針對(duì)承運(yùn)司機(jī)錯(cuò)過飯點(diǎn)的情況,貼心準(zhǔn)備熱乎簡餐,用細(xì)微之舉傳遞石化溫情,拉近與客戶的距離,展現(xiàn)楚雄石油的服務(wù)溫度。
踐行志愿暖人心,點(diǎn)滴行動(dòng)顯擔(dān)當(dāng)。除立足崗位做好客戶服務(wù)外,青年志愿者們主動(dòng)走出加能站,走進(jìn)社區(qū)、街道及公園開展環(huán)境整治志愿服務(wù)。大家手持清潔工具,清理綠化帶雜草、公共區(qū)域垃圾與衛(wèi)生死角,擦拭公共設(shè)施、修剪綠植,以實(shí)際行動(dòng)美化城市環(huán)境,助力文明城市創(chuàng)建。同時(shí),志愿者們前往敬老院開展關(guān)愛慰問活動(dòng),為老人們送上慰問物資,陪老人談心交流,細(xì)致了解老人身體狀況與生活情況,幫忙打掃房間、整理衣物,用陪伴與關(guān)懷傳遞溫暖,讓雷鋒精神在實(shí)踐中傳承。
主動(dòng)擔(dān)當(dāng)扛使命,堅(jiān)守一線保暢通。3月以來,結(jié)合復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)實(shí)際,全州重點(diǎn)加能站迎來車流高峰,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)保障壓力明顯加大。為確保加能站運(yùn)營平穩(wěn)有序、盡可能縮短客戶等候時(shí)間,楚雄石油青年突擊隊(duì)主動(dòng)請(qǐng)纓、堅(jiān)守一線,在各重點(diǎn)站點(diǎn)全力開展車輛疏導(dǎo)、加油收銀、客戶引導(dǎo)等服務(wù)保障工作。志愿者們分工協(xié)作、耐心值守,積極引導(dǎo)車輛規(guī)范進(jìn)出停放,細(xì)致回應(yīng)客戶咨詢,認(rèn)真做好加油結(jié)算等各項(xiàng)操作,全力以赴維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)通行秩序,以實(shí)際行動(dòng)踐行青年責(zé)任。
本次學(xué)雷鋒系列活動(dòng),讓青年員工在實(shí)踐中傳承雷鋒精神、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了石化青年的擔(dān)當(dāng)作為。下一步,楚雄石油團(tuán)委將推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化、長效化,引導(dǎo)青年立足崗位、扎實(shí)奉獻(xiàn),為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青春力量。