【解碼“十四五”】乘“數(shù)”而上 民生保障持續(xù)“升溫”

說到數(shù)字中國，我相信每個人都有真切體驗。當前，我國網(wǎng)民數(shù)量已達到11.23億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率更是高達79.7%。在這樣的數(shù)字基礎(chǔ)上，近年來，我國數(shù)字社會建設(shè)步伐愈發(fā)加快，那些融入到我們生活細節(jié)里的新變化，你最先想到的是哪一個？

眼下，暑期文旅正熱鬧，趁著周末我也扎進博物館“尋寶”，發(fā)現(xiàn)數(shù)字展廳是打開歷史的“隱藏副本”。戴上VR眼鏡站定，前一秒我還在玻璃柜外欣賞的文物，下一秒就“活”了過來，很多游客和我一樣，直呼“過癮”。可見，這種“數(shù)字生活”的魅力，大概就在于讓我們與歷史產(chǎn)生更鮮活、更直接的鏈接。

其實不只文旅領(lǐng)域，“十四五”以來，用得上、用得起、用得好的數(shù)字服務(wù)，已在更多民生場景中落地生根。譬如，隨著5G網(wǎng)絡(luò)和農(nóng)村電商的發(fā)展，手機成了“新農(nóng)具”、數(shù)據(jù)成了“新農(nóng)資”、直播成了“新農(nóng)活”，有效帶動著農(nóng)村居民增收致富。智慧醫(yī)療服務(wù)擴面也在提速，全國醫(yī)保碼用戶超過12億人，跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算惠及5.6億人次。

從更廣泛的視角來看，數(shù)字服務(wù)還在推動社會治理模式創(chuàng)新。上海等地推行“智慧養(yǎng)老”新舉措，獨居老人水表12小時不走便會自動報警，讓社區(qū)治理有了防患于未然的韌性。同時，數(shù)字技術(shù)更顯著提升了公共服務(wù)的可及性和公平普惠水平，例如，過去為新生兒辦理業(yè)務(wù)需要往返多部門提交材料，如今在線上完成信息填報后，相關(guān)數(shù)據(jù)通過跨部門共享機制自動流轉(zhuǎn)，多個事項可在幾天內(nèi)高效辦結(jié)。

總之，數(shù)字技術(shù)為民生保障注入的動能，從來不是代碼的堆砌，而是以“人”為核心的溫度傳遞。細微處的改變，也印證著“十四五”期間數(shù)字服務(wù)從“可用”向“好用”“愛用”的跨越。當11.23億網(wǎng)民的數(shù)字生活不斷升級，我們愈發(fā)清晰地看到，面向未來，數(shù)字中國的建設(shè)刻度，最終要以民生改善的溫度來丈量，努力讓每個人都能在數(shù)字浪潮中收獲“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。

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