騰訊新聞何毅進：AI時代，從“內容平臺”進化為“可信生態”

在AI技術席卷資訊行業的今天，我們正面臨信息豐富與認知焦灼并存的困境。面對這一挑戰，騰訊新聞負責人何毅進在2025騰訊ConTech大會上指出，AI是雙刃劍，關鍵在于使用者的選擇。他提出，優質資訊產品必須完成雙重進化：從“內容平臺”進化為“可信生態”，從“信息推送者”升級為“認知協作者”。其最高價值不是填滿用戶時間，而是點亮用戶思維。

可信為基：精品資訊的立身之本

在何毅進看來，可信度是AI時代最稀缺的資源，資訊產品必須以可信內容生態為基座。打造這一生態，需要讓每一個內容賬號都擁有專屬的信息質量數字檔案，通過動態升降級機制實現優勝劣汰。那些持續產出低質內容、造謠傳謠的賬號，可信評分會不斷下降，最終被暫停收錄；而堅持產出優質、真實內容的賬號，則能獲得更高評分，獲得更多曝光機會，從源頭讓優質信源浮上來，劣質信源沉下去。

技術不應成為虛假信息的幫兇，而應成為事實核查的“前哨”。何毅進提出，要構建人機協同的事實核查機制，利用大模型的語義矛盾檢測、跨模態溯源等能力，對圖片、視頻等內容進行交叉比對，監測異常傳播的信息。AI會自動整理預警信息、矛盾點和溯源線索，形成清晰的“任務核查單”提交給專家團隊，輔助人類高效識別深度偽造、舊聞新用等問題。更重要的是，這一生態應是開放共治的，聯合權威媒體、學術機構、領域專家組成專家團，共同定義和完善可信度標準，讓事實核查更具專業性和公信力。

透明化的用戶體驗設計同樣關鍵。何毅進設想，未來的資訊產品應提供便捷的“信息溯源”功能，用戶在閱讀時，任何關鍵事實和數據都能點擊查看原始出處，清晰了解信息來自官方通報、現場直擊、專家解讀還是當事人陳述，同時看到信源的數字檔案，讓用戶能夠自主判斷信息的準確性，真正做到“心中有數”。

協作賦能：精品資訊的價值內核

解決了信息真偽的問題，還要破解認知局限的困境。何毅進認為，資訊產品必須從“信息推送者”升級為“認知協作者”，從“猜你喜歡”轉向“助你成長”。這意味著資訊產品要具備“知其然知其所以然”的能力，不再只是推送孤立的信息碎片，而是將其組織成有背景、有聯系的完整敘事。比如在報道持續發展的新聞事件時，自動生成清晰的“時間線”，讓用戶快速掌握前因后果；在解讀專業領域新聞時，像最近熱門的 DeepSeek稀疏注意力機制，及時關聯核心概念、技術原理和行業意義，降低認知門檻，幫助用戶還原世界全貌。

面對復雜爭議性事件，資訊產品應具備“看見樹木看見森林”的能力，打破單一敘事的局限。何毅進提出，要平衡呈現沖突各方的直接陳述、證據和核心訴求，避免片面解讀。

激發用戶的好奇心，讓資訊消費從“終點”變為探究的“起點”，是認知協作的更高追求。何毅進規劃了一系列實用工具包：對于數據類新聞，提供趨勢圖、對比圖等可視化工具，同時提示數據來源和解讀陷阱；對于觀點類內容，開發“邏輯謬誤高亮”功能，幫助用戶識別偷換概念、訴諸情感等常見邏輯錯誤；設置“一鍵追問”功能，用戶對任何段落、數據、詞匯有疑問，都能點擊提問，AI會智能生成相關問題并提供答案或信源指引；還可以加入“假設發生器”，支持用戶進行“如果…… 會怎樣？”的推演，基于現有數據模型展示不同可能性結果，激發深度思考。

這些理念并非空中樓閣，騰訊新聞已在實踐中積累了堅實基礎。過去四年，騰訊新聞果斷對內容做“減法”，去除了95%的存量低質內容，重塑內容價值標準；旗下 “較真” 業務十年間提供了超25億人次的辟謠科普服務，積累了豐富的事實核查經驗。如今，從春節、高考等重要主題的AI原生內容生產，到新聞時間軸、專業名詞解釋、AI播客等智能化功能落地，騰訊新聞正在將“可信生態”與“認知協作”的理念逐步轉化為現實。

何毅進在演講中強調：“AI時代，人們稀缺的不是信息本身，而是經過驗證的真相；需要的不是更多聲音，而是值得信賴的解讀；渴望的不是更大音量，而是凝聚共識的理性表達。”

構建可信生態、成為認知協作者、鼓勵大聲思考，這不僅是騰訊新聞的探索，更是整個資訊行業的未來方向。當資訊產品真正堅守真實與深度，以技術賦能用戶思維成長，就能在AI浪潮中站穩腳跟，實現“點亮思維”的終極價值，讓用戶在信息海洋中找到方向，在理性交流中凝聚共識。