商務部等9部門近日印發關于促進家政服務消費擴容升級的若干措施，2025年4月18日對外發布。
China released a series of new measures aimed at expanding and upgrading consumption in the domestic services sector on April 18, 2025, as part of broader efforts to stimulate domestic demand. The guidelines were jointly issued by the Ministry of Commerce and eight other departments.
【知識點】
母嬰照護、家庭保潔、飯菜烹飪、養老服務……隨著人民生活水平逐步提高、老齡化程度不斷加深，社會對家政服務的需求呈剛性增長，同時對服務的要求也日趨高品質化、多樣化。2024年8月發布的《國務院關于促進服務消費高質量發展的意見》提出，挖掘家政服務等基礎消費潛力，優化和擴大服務供給，釋放服務消費潛力，更好滿足人民群眾個性化、多樣化、品質化服務消費需求。近年來，我國家政服務業市場規模持續擴大，從業人員不斷增加；服務需求多元化，市場需求旺盛；服務質量逐步提升，政策支持不斷加強。與此同時，在促進家政服務消費的過程中，依然存在一些短板弱項。比如，家政服務市場的供需矛盾導致服務質量參差不齊；缺乏統一標準，評價體系不健全；相關從業人員普遍受教育程度較低，專業培訓不足，難以滿足消費者需求。另外，政策落實不到位、支持力度不夠、監管體系尚不完善等問題，也在一定程度上使得市場存在一些不規范、不合法的經營行為。為深入貫徹落實黨中央、國務院關于發展服務消費的決策部署，支持家政服務消費，更好滿足人民美好生活需要，商務部等9部門印發了關于促進家政服務消費擴容升級的若干措施。
一系列舉措圍繞提升家政服務供給質量、促進家政服務便利消費、完善家政服務業支持政策、優化家政服務消費環境等4方面展開，促進家政服務消費擴容升級。其中，明確提出鼓勵家政服務企業拓展專業深度保潔、室內空氣治理、營養咨詢等新興服務領域，加強與裝修、家居等行業跨界融合發展。以社區網點為依托，發掘“微需求”，提供“微服務”，滿足消費者共享保潔、烹飪、接送等家政服務需求。引導家政服務企業和家政服務人員依法參加社會保險，推動符合條件的靈活就業家政服務人員在就業地參加社會保險。建立健全常態化、多元化家政服務糾紛調解機制，營造良好行業發展環境。
【重要講話】
中國愿同各國各方一道，以服務開放推動包容發展，以服務合作促進聯動融通，以服務創新培育發展動能，以服務共享創造美好未來，攜手推動世界經濟走上持續復蘇軌道。
In developing the services sector and trade in services, China will work with all countries and parties to advance inclusive development through openness, promote connectivity and integration through cooperation, foster drivers for development through innovation, and create a better future through shared services, in a bid to jointly get the world economy onto the track of sustained recovery.
——2023年9月2日，習近平在2023年中國國際服務貿易交易會全球服務貿易峰會上的重要講話
【相關詞匯】
服務消費高質量發展
high-quality development of service consumption
消費環境
consumer environment
中國日報網英語點津工作室（本文于“學習強國”學習平臺首發）
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